Otelo GutscheinBei Otelo kann sich der Kunde über Mobiltarife sowie Internettarife informieren. Einige Produkte sind online buchbar. Bei Fragen und Problemen kann sich der Kunde an den telefonischen Support wenden. Ergänzend werden von Otelo außerdem Mobiltelefone angeboten. Diese sind jedoch nur über die Bestellhotline bestellbar. Nach abgeschlossener Bestellung erhält der Kunde einen Zahlungsaufruf. Der offene Posten kann durch eine Zahlung per Kreditkarte, Bankeinzug oder Lastschrift beglichen werden. Nach eingegangener Zahlung erfolgt der Versand. Die Dauer des Versands ist je nach Produktart unterschiedlich. Im Falle eines Vertragsabschlusses bekommt der Kunde die benötigten Vertragsunterlagen vorab per Post. Erst danach erhält er das Produkt.

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